1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer abschließt. 1.2. Vertragspartner des Kunden ist: Steinmüller Forstunternehmen GbR Auf dem Jakobsberg 36 67471 Elmstein Deutschland E-Mail: info@steinmullerforst.de Telefon: +49 157 8110 8477
Vertreten durch den Gesellschafter: Dirk Steinmüller
1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsbeschreibung und Angebot
2.1. Der Verkäufer ist auf den Online-Vertrieb von Brennstoffen, Kaminholz, Holzpellets, Holzbriketts und Kaminöfen über die Website steinmullerforst.de spezialisiert. 2.2. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
3. Vertragsschluss
3.1. Der Kunde kann die Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absendung der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. 3.2. Durch Anklicken des den Bestellprozess abschließenden Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. 3.3. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt gleichzeitig die Annahme des Vertrages dar.
4. Preise und Versandbedingungen
4.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. 4.2. Die Lieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland – einschließlich aller deutschen Inseln – erfolgt vollständig versandkostenfrei (0,00 €).
5. Lieferfristen und Speditionsabwicklung
5.1. Bestellannahme (Cut-off-Time):
Bestellungen von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr werden am selben Werktag bearbeitet.
Bestellungen nach 15:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen werden am folgenden Werktag bearbeitet. 5.2. Lieferzeiten:
Die Bearbeitungszeit (Handhabungszeit) im Lager beträgt 2 bis 3 Werktage.
Die Transportzeit (Transitzeit) beträgt 3 bis 5 Werktage.
Die gesamte Lieferzeit beträgt 5 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage). 5.3. Speditionshinweis: Da es sich bei Kaminholz, Pellets und Öfen um schwere Güter handelt, erfolgt die Lieferung per Spedition frei Bordsteinkante. Die Spedition kontaktiert den Kunden vorab telefonisch oder digital zur Abstimmung des genauen Liefertermins. Die Angabe einer gültigen Telefonnummer bei der Bestellung ist zwingend erforderlich.
6. Zahlungsbedingungen
6.1. Aufgrund technischer Wartungsarbeiten stehen die Zahlungsmethoden Kreditkarte und PayPal derzeit nicht zur Verfügung. 6.2. Die einzig verfügbare Zahlungsmethode ist Vorkasse per Banküberweisung. 6.3. Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die Bankverbindung des Verkäufers per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist unter Angabe der Bestellnummer als Verwendungszweck zu überweisen. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang auf dem Bankkonto des Verkäufers für den Versand freigegeben.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum der Steinmüller Forstunternehmen GbR.
8. Rückgaberecht und Umtausch (Erweitertes Widerrufsrecht auf 30 Tage)
8.1. Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewährt der Verkäufer dem Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
8.2. Ablauf: Um das Rückgaberecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer zwingend vorab per E-Mail (info@steinmullerforst.de) kontaktieren. Der Verkäufer übermittelt dem Kunden daraufhin das Rücksendeformular sowie die weitere Vorgehensweise. 8.3. Zustand der Ware: Die Artikel müssen neu, unbenutzt und im Originalzustand (trocken und transportsicher verpackt) zurückgesendet werden. 8.4. Umtausch: Wünscht der Kunde einen Umtausch der Ware, ist der Verkäufer vorab per E-Mail darüber zu informieren. 8.5. Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren werden vom Kunden getragen. Bei schweren Speditionsgütern (Holz, Pellets, Öfen) können diese Kosten erheblich sein. 8.6. Rückerstattung: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufsmitteilung über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde (Bankrücküberweisung). Der Verkäufer kann die Rückerstattung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis der Rücksendung erbracht hat.
9. Gewährleistung (Mängelhaftung)
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung für Waren innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
10.1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 10.2. Wenn der Kunde Kaufmann ist, gilt der Sitz des Verkäufers (Amtsgericht Ludwigshafen am Rhein) als ausschließlicher Gerichtsstand.
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